7月18日,在结束了一整天辛苦的服务工作后,赴全国大运会服务团的志愿者们聚在一起,交流当天的工作体会,并总结研讨在广州三天以来的志愿服务工作。
交流研讨会上,志愿者们结合各自的服务岗位,首先交流了工作经历,有针对性地提出了工作中遇到的各种问题。随后,大家就志愿者的角色定位、志愿者服务过程中的心理调适、志愿者的权益维护以及作为志愿者使用者的理念转换和如何更好地传播志愿服务理念,制定合理有效的激励保留措施等问题进行了深入交流研讨。
随着工作的不断深入,志愿者们对各自参与工作的体会开始由感性认识上升到理性思考,大家一致认为在后半期的志愿服务工作中,要明确北京志愿者的角色定位,积极汲取大运会成功经验,要从志愿服务工作的管理者角度出发,研究志愿服务工作中出现的问题,制定有效的管理措施,进而为北京奥运会志愿者工作的成功开展贡献自己的力量。