抵达成都
向灾民询问灾后重建情况
心灵驿站负责人讲解心理辅导软件
与心灵驿站(心理辅导站)负责人讨论交流
9月2日,北京志愿者支援灾区接力计划第九支服务队顺利抵达四川成都双流机场,并迅速与什邡团市委对接,初步了解了灾区重建现状以及下一阶段服务队工作具体安排。随后,服务队一行八人来到什邡板房基地,对灾区开展的心灵驿站等青少年心理抚慰机构进行了参观。
服务队志愿者在与什邡团市委进行简单交流座谈后,来到什邡市方亭街道,万科服务小区,一个什邡市最典型的板房基地。通过沟通,服务队了解到基地中的各项设施目前已经比较齐备,有新成立的居委会,志愿者之家以及最有特色的12355心灵驿站。12355心灵驿站于2008年8月25日正式组建,目前处于初步运行阶段,以青少年儿童心理抚慰为主,开展丰富多彩的项目,丰富青少年儿童生活。这里的负责人为我们介绍了心理疏导软件的使用和功能。
12355心灵驿站设有管理空间、娱乐空间(治疗空间)及悄悄话空间。其中管理空间主要处理驿站的日常工作,包括档案文件资料的整理和归档,灾区心理援助专业志愿者的招募和管理,接待来人、来电、来访,设备、设施的维护等工作。悄悄话空间设有热线电话,有问题可以集中向专家反映,由专家打电话过来与存在问题的青少年电话连接沟通。这里会定期进行活动,以游戏为主,涉及团队精神,激励潜力,开发交际沟通等。这个服务站为灾后青少年的心理恢复起到了关键性作用。
现在服务站的专业人手不足,但志愿者在此发挥了很大作用,他们积极利用自身专业优势和经验,协助完成接待和设备维护等多项工作,为灾区青少年心理恢复起到了积极作用。
通过对万科板房社区的考察,给大家留下印象最深刻的就是什邡人民的乐观坚强。社区建设的整洁、温馨,也更加激起了服务队志愿者帮助灾区人民重建家园的信心和决心,大家表示一定尽自身最大努力,切切实实为灾区人民做实事,帮助他们将家园建设的更加美丽。