办公室礼仪培训现场
王育老师耐心解答大家的提问
为规范北京志愿者协会工作人员及志愿者办公行为，提升管理、服务志愿者组织、志愿者的能力与水平，2月5日，北京志愿者协会邀请北京城市学院副教授、北京志愿者协会研究培训部专家王育老师，开展办公室礼仪讲座。协会工作人员及志愿者共30人参加。
培训围绕工作人员和志愿者在服务过程中遇到的实际问题展开，具有极强的针对性。由办公桌上适合摆放的物品，握手时的礼节等这些既平常又极易受忽略的问题出发，激发广大志愿者关于办公室礼仪的思考与讨论：什么是礼仪？是尊敬他人还是表现自尊？志愿者们踊跃答题，各抒己见。大家一致体会到：礼仪是展示自我修养的过程，不但是对他人的尊重也是对自己的尊重。此外，培训还结合实际专门设置了便笺夹、文件筐等激励品，鼓励踊跃提问的工作人员和志愿者。
培训结束，大家还意犹未尽，纷纷谈到针对性、参与性、互动性是本次培训的三个亮点。这也是协会培训的一个理念，在快乐中学习礼仪规范，不仅有助于快速掌握办公室礼仪规范的理念和方法，更有助于加深对办公室礼仪规范的理解。
