何素利——为残疾人提供爱心服务
何素利——参加志愿服务活动
何素利——和爱心车队队员们一起
微笑服务——让的士司机成为北京流动的爱心风景线
金建出租公司八分公司司机何素利，是京城女子爱心车队和首都的士爱心车队队长。她利用驾驶出租车的便利条件，长期坚持开展扶残助残等爱心志愿服务行动，做力所能及的事，帮助需要帮助的人。同时，她还积极带领爱心车队成员参加志愿服务工作，倡导服务社会、奉献大众的志愿服务精神。
在何素利的带领下，爱心车队志愿者在奥运前后免费接送54位智障人士去香山老年公寓参加迎新春联谊会。九九重阳节组织爱心车队去敬老院慰问老人，并为老人们送去各种营养品、纪念品。不仅如此，每年高考期间，何素利还组织爱心车队的司机们为全市高考学子们免费服务，让他们有好心情去参加考试，取得好成绩。5.12汶川大地震发生第二天，何素利就积极行动起来，组织发动社会各界人士为灾区募捐活动，仅三个小时就捐得善款近35000元。
奥运会期间，何素利更是严格要求自己，时刻坚持用志愿者的微笑迎接国内外宾客，展示出租车司机志愿者的良好精神风貌。不仅为盲人、残疾人提供无偿服务，还接送他们去体育馆看比赛。
对于以后的志愿服务之路，何素利说：“在今后的日子里，我会一如既往地做好志愿者服务工作，奉献社会，帮助那些需要帮助的人，做永远的志愿者！”
刘哲——和他驾驶的车辆
刘哲——奥运期间，他经常就是这样就餐的
刘哲——中午休息
执着 勤奋 奉献——站好驾驶员志愿者每一班岗
北京市基础设施投资有限公司奥运驾驶员志愿者刘哲是奥林匹克大家庭饭店交通服务场站T3服务团队第一分队第14小队小队长，他在奥运会的服务期间以安全的驾驶技能和热情周到的服务为各国奥组委委员提供了高质量的服务，取得了优异成绩。
以身作则带领公司志愿者高质量完成奥运前培训。自2006年自愿报名成为奥运驾驶员志愿者以来，刘哲在加强自身学习的基础上，积极、准时参加各项驾驶员培训，参加为期八天的北京奥运会、残奥会骨干志愿者外语冬训营。培训期间，他带领大家制定了内部培训计划，并利用周末业余时间带领公司志愿者顺利完成服务规范、安全行车、交通地理、服务英语和道路实地测勘等项目，进一步提高了驾驶员志愿者的综合素质，努力实现“安全、准点、可靠、便利”的北京奥运会交通服务目标。
第一批上岗服务，带领小队完成第一个赛会正式任务。7月12日，为了迎接即将到来的奥运赛会服务任务，奥组委志愿者部从7000多名志愿者中推选了30名素质高、驾驶技能过硬的志愿者作为突击队，率先执行赛会正式任务，刘哲凭借优异的个人素质和培训成绩当选。虽然前期各方面的设施配备、工作机制都很不完善，工作条件也很艰苦，但是他带领整个小队顺利完成从首都机场接意大利体育官员Anny女士到北方佳苑饭店的接送工作，完成了第一次正式为赛会官员提供驾乘服务工作的任务。
克服困难、高效服务。奥运驾驶员志愿者不仅意味着光荣，更重要的是责任。世界性的运动盛会需要的是世界级的服务标准，面对事无巨细都要周到的要求。在刘哲的带领下，所在的一分队第14小队，以零投诉、零事故的优异成绩圆满完成所有赛会服务任务。
