英语口语练习
VIP接待练习
机场服务练习
礼仪培训
急救救护培训
9月10日上午,北京市志愿者联合会的工作人员以饱满的工作热情,来到首都机场,为参加第十五届世界航线发展论坛的志愿者们培训志愿服务理念、志愿服务精神和服务礼仪等相关知识。
由首都机场集团公司承办的第十五届世界航线发展论坛将于2009年9月13日至9月15日在北京举行,届时将有北京市志愿者联合会招募的60多名国庆志愿者参加本次论坛服务工作,在服务过程中他们会统一着装,以“微笑、热情、文明、专业”志愿行为规范确保志愿服务的质量和效果。在培训过程中,志愿者们积极配合培训老师,踊跃回答问题,争先恐后上台进行实际操作练习,课堂气氛活泼有序,在一片热情祥和中圆满完成了培训。
据悉,本次世界航线发展论坛志愿者是首都国庆志愿者的一部分,国庆志愿者工作将遵循国庆60周年“隆重、喜庆、节俭、祥和”的总要求,抓住国庆契机,掀起奥运会后志愿服务活动的新高潮,在全社会大力弘扬志愿精神,推动志愿服务事业的持续健康发展。