北京残奥会公路自行车赛于9月12日至9月14日在昌平十三陵水库成功举行，来自全区各驻昌高校、机关、社区的城市志愿者积极投入，全面参与，承担了大量的志愿服务任务，为赛事的成功举办起到了重要的保障作用。
残奥会公路自行车赛区别于其他残奥会比赛项目，具有赛程沿线长、赛场观众坐席面积大、露天敞开式观赛等特点，因此赛场内外志愿服务工作的强度和难度更大。在做好城市志愿服务站点的志愿服务工作基础之上，昌平团区委努力拓宽城市志愿服务领域，从城市志愿者中选拔产生了900名志愿者，组成了四支素质可靠、保障有力的志愿服务队伍，分别在城市志愿服务站点、赛道沿线外围保障指挥点、观众落客点、赛场观众席开展大规模志愿服务。
在残奥会公路自行车赛举办期间，昌平区23个城市志愿服务站点570名城市志愿者为中外游客、观众特别是残疾朋友提供了细致、周到、贴心的服务，三日累计为1900余人提供信息咨询服务、为180人提供语言翻译服务、为9人提供应急服务，其中为20余名残疾朋友提供服务，发放各类赛事相关宣传材料近2万份。此外，城市志愿服务站点志愿者还在站点周边引导来昌观众到最近的摆渡点有序乘车。
在赛道沿线的9个外围保障工作指挥点上，团区委安排部署了由高校、机关和社区城市志愿者组织的210名外围保障城市志愿者，承担赛道沿线赛时有组织观众站位引导、秩序维护、语言翻译、应急服务、气氛营造等工作，为观众观赛提供全面服务。
为全力做好比赛前后观众入场、离场高峰时段的观众落客服务保障工作，为每日观众抵离赛场提供便捷优质的服务，团区委选拔了中国石油大学（北京）的20名城市志愿者于赛时在残奥会公交停车场引导观众上、下摆渡车、维护站台秩序，在南安检口处维护观众入场秩序、科学统筹观众入场顺序和时间，确保观众安全、有序进入观赛场地，共同为观众提供信息咨询、语言翻译、入场散场秩序疏导、秩序维护、安全提示等志愿服务。两地志愿者们协调配合、通力合作，对观赛观众进行了合理有效分流，确保观众入场、安检秩序井然有序。
此外，团区委组织北京中山学院的100名城市志愿者进入残奥会公路自行车赛的主赛场，承担了10个看台区15000余人次观众的组织工作。志愿者们各负其责，圆满完成了看台观众引导、秩序维护、气氛烘托、垃圾捡拾、文明观赛提示等工作。在他们的服务和带动下，各区域观众排座整齐、士气高涨，为活跃赛场氛围发挥了重大作用。
为确保各项志愿服务工作万无一失，团区委结合志愿者岗位特点，提前一周对上岗志愿者开展了针对性很强的岗前培训，并提供了饮用水、食品、防暑药品、雨具等装备，确保各项志愿者后勤保障工作措施到位。
