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奥运城市志愿者赵小艳

日期:2008-08-29      来源:志愿北京

 

 

 

 

  自2007年6月北京奥运会城市志愿者招募工作正式启动后,作为卫生系统团委的负责人,我认真参加上级部门组织的各项志愿者骨干培训,热心参与各种实践活动,并且有计划、有步骤地安排和落实系统内奥运城市志愿者政策宣传、招募培训、岗位实践等相关工作。经过广泛动员、积极沟通、统筹安排,我在组建城市志愿者应急医疗服务团队的过程中发挥了积极作用。在7月1日至10月8日期间,我主要从事站点应急医疗服务志愿者的组织管理工作。

  为了使应急医疗服务志愿者熟练掌握服务岗位所需知识,强化服务技能,有效预防和应对风险及问题,提高实际工作能力,组织城市志愿者申请人和系统内的管理骨干开展岗前集中培训2次,直接组织城市志愿者应急医疗服务人员岗位培训(通用政策+专业培训)四期,协助驻区单位开展岗位培训四期,参加培训人员累计近800人次。经过考核、确认和最终录用,组建了一支素质过硬、业务精湛的城市志原者应急医疗服务人员的队伍。

  在以往的筹备和测试中,我和卫生系统的志愿者们一起,拓展志愿服务领域,丰富宣传咨询内容,充分发挥人员优势,主动施展服务特长,开展了一系列丰富多彩的活动,为赛时实战积累了经验,锻炼了队伍。

  在城市志愿者正式上岗服务前夕,我还组织召开了“志愿奥运 微笑西城”西城区卫生系统奥运会残奥会城市志愿者誓师大会,激励卫生系统奥运会、残奥会城市志愿者振奋精神,扎实工作,圆满完成好各项工作任务。

  在服务期间,我要经过积极沟通和多方协调,最终确定上岗人员的班次安排,并结合站点运行情况,及时给予必要的调整。工作的大部分时间,我是在全区23处38个服务站点(分不同阶段,奥运会赛会期间为38个站点)之间走访巡视,观察志愿者的身体状态,了解志愿者的工作情况,收集志愿者的意见建议,补充短缺的医疗物资,为各站点有效发挥医疗服务职能提供有力支持。我工作的每一天就是这么平凡和简单。

  无论是为志愿者编写《站点服务健康维护温馨提示》,普及健康知识;看望生病卧床的志愿者,祝福早日康复;还是为志愿者制作个性化贺卡,庆祝特别生日,我很高兴能和志愿者朋友们在一起,分担痛苦,分享喜悦,用心交流,用爱鼓励。我愿意成为用双脚丈量站点之间距离、用爱心搭建沟通桥梁的人。

  在我们这个应急医疗服务团队中,无论是年长的医疗专家,还是稚气未脱的青年团员,大家都十分珍惜这个为百年奥运贡献力量的宝贵机会,在服务站点的方寸之间中起着积极的不可替代的作用。风吹日晒雨淋,没有动摇大家服务奥运的决心,高温酷暑闷热,没有降低大家微笑服务的标准。我们也常常被彼此的热情、真诚所感动,时时被彼此的认真、执着所鞭策。

  一次,有个受伤的女游客面带痛苦来到站点寻求帮助,作为医疗志愿者既要迅速判断,又要适当处置,清洁、消毒、包扎,同时给予她必要的心理安慰和鼓励,最后她紧缩的眉头舒展开来,满意地离开。我们感到十分欣慰,为他人提供了帮助,也体现出个人的价值。

  通过志愿服务的平台,原本素不相识的人彼此结识,互相融合,传递真诚,传播文明,我们的生活会更加美好,社会会更加和谐!我骄傲,我自豪:我是一名奥运会、残奥会城市志愿者!

  

 

 

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