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奥体中心场馆群 语言服务志愿者张楠日记

日期:2011-03-18      来源:志愿北京

  2008年8月12日晴

  今天是正式比赛的第四天,阳光重新向我们露出笑脸,天空一扫昨天的阴霾,带给大家一个充满幸福的一天。早上6点28分,踏上学校的班车,开始了向奥体中心——我们工作场馆的进发。在睡意朦胧中道一声:北京你早!奥运加油!

  半睡半醒地来到场馆,向司机叔叔道了声辛苦后,就看到安检的志愿者们已经开始精神焕发的工作着,不禁有点汗颜,瞌睡虫也悄悄地得无影无踪。抖擞了精神,在心中大喊一声:I’m ready!

  早餐后的正式工作

  场馆七点钟的早餐或许算不上美味,但营养丰富。虽来不及细细品尝其中滋味,因为九点正式比赛前的准备工作正在办公室等待着,却也感受到早餐所包含的幸福,lucky!

  回到办公室,准备工作正式开始。由于工作内容比较繁杂琐碎,主要是负责新闻发布会专业口译员与新闻运行部门的协调工作,为译员提供所有专业以及非专业的服务,同时协助新闻运行部门处理新闻发布会相关的临时性问题,使其顺利进行,因此准备工作就显得尤为重要。

  向语言经理杜老师以及副经理王碧姐姐汇报一天的工作计划,确认应到译员名单,是准备工作的第一步,更是十分重要,信息不对称造成的麻烦实不应该发生。经历了三天的摸索与实践后,之后的工作就变得十分规律。

  7:20至8:00,驻守语言服务办公室,电话确认参加第一场新闻发布会的译员们的到达时间,确保议员们及时抵达场馆,并能有充分的时间进行准备工作。

  8:00至8:30,第一场新闻发布会的专业口译员们陆续抵达,由于升级卡数量有限,是否能在第一时间内将四区即新闻媒体区的升级卡送到每位口译员手中取决于对各位译员到达时间的预期。当猛然发现自己竟然能通过译员的习惯以及可能遇到的交通状况,而将每位译员的抵达时间预期得基本正确,内心不禁充满了骄傲。

  8:40至9:00,当将译员们安排到新闻发布厅,并陆续将参加第一场新闻发布会的各位译员的抵达情况及现在位置及时反馈给语言经理及新闻运行经理后,包括双方参赛队的队员介绍、首发名单及赛事前瞻等内容的最新资料已然静静的等候在媒体工作间中。一路小跑,向工作间中的经理及志愿者到声感谢后,这些至关重要的资料便被一一送到每位议员手中。因为所有媒体工作间提供的赛事资料几均为英文,上网搜索资料,为非英语译员提供中文翻译同样成为了工作中的一个重要组成部分。面对着十多张满页的英文资料,快速的阅读及翻译能力不断接受着挑战,虽不轻松却也令我兴奋异常,第一次觉得,我,一名小小的志愿者口译员也是能够通过自己的专业知识为奥运服务,起到相对重要的作用。随后协助新闻运行引导记者及参加发布会的教练及运动员,并及时为他们提供语言服务,使我的成就感进一步提升。

  一天六场比赛不断循环着,虽然我仅仅负责上午的三场,但确认译员抵达、升级卡的送出以及赛事材料的提供却是场场均要重复,种种的新问题,不断挑战着我的能力,也给与了宝贵的经验及锻炼经验。

  下班前的冲刺

  下午2:20,一天中最轻松的时刻,第二场发布会的译员均已到位,第三场的尚未抵达。此时成为我在办公室停留最长的一段时间。坐在办公室的电脑前,打着一天的总结:给各位译员的反馈信息、评价表,工作汇报以及明天的计划等。第一次发现,单纯地坐着也是一种幸福,不断努力前进的双腿有了喘息的时间,不断运转的大脑开始回忆一天中的点点滴滴,有着兴奋的挑战,有着服务后的成就感,也有着被经理、译员以及同事们关心后的温暖。3:00是我们上午班的下班时间,习惯性的多留一会儿,在向经理汇报完今天的工作后,与下午班的同事交接完成与未完成的任务,将自己的一份重担郑重地交给了下一位同事,并衷心地道一声:加油!辛苦了!

  休息时的奇遇记

  罗罗嗦嗦了那么多,好像都是关于工作的,看似很忙,却也是多多少少抽出些空闲时间假寐一下,也很幸福。今天十分幸运,由于第二场的译员很早就到达了场馆,我竟然能够来到二楼的观众活动区,购买一直梦寐以求的奥运纪念邮票及特许商品,太幸福了,呵呵。也许是穿着志愿者的服装,竟然无意中为一位外国观众担任起了导购。虽然对很多特许商品并不十分了解,却也是在售货员的帮助下圆满的完成了任务,很兴奋,也很自豪,第一次发现原来志愿服务是如此的无所不在,要不断地努力加油,提升自己的专业知识水平,才能更好的完成任务呢!

  今天令我印象深刻的事情要数下班后在公车站发生的事情了呢!从南门除了场馆,一路上阳光普照,虽然很热,心情却因完成了一天的工作而轻松着。迎面迎来了一位外国观众,向我急急走来,我在内心微笑,志愿者的工作还真是无所不在呢!不过这次可是真正的难倒了我,第一次抱着探险的心情从并不熟悉的南门出场馆,连公车站的具体位置都不太确定我,当被问到如何乘坐地铁时,紧张与不知所措充斥着内心。深呼吸,表面在微笑,带领着这位外国观众向公车站前进并不断介绍场馆及北京的名胜,大脑在运转,试图辨别方向。终于走到了公车站,却又遇到了另一队同样要去地铁站的外籍观众,心中不禁暗暗叫苦,好在最终在参照了路牌,并询问售票员后,终于想个导游似的将这些一行十多人的外籍观众“参观团”送至了最近的地铁10号线。面对着外籍观众们的不断道谢与感激的微笑,我不禁回以腼腆又惭愧的微笑,内心不断告诫自己,回去一定要牢记场馆周围的公交线路及主要交通路线,才能避免今天的紧张与不安。

  时钟终于走向了24时,在祝贺了中国队获得了13块金牌后,向奥运道一声晚安。

 

 

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