北京市志愿者联合会的网站“志愿北京”始建于2008年，网址为：http://www.bv2008.cn/。在奥运会期间，该网站在志愿者招募、管理、培训和对外宣传方面起到了非常重要的作用。
2007年11月至12月，“通过2008年北京奥运会促进中国志愿服务发展”项目聘请5名技术专家组成工作组，通过近两个月的工作设计完成北京奥运会志愿者网上注册和选拔系统，以用于招募10万名赛会志愿者。
二、网站改版情况
奥运会结束后，为了更好地推动北京市志愿服务事业发展和信息化建设进程，根据不同志愿团体、服务类型和个人的需要，“通过2008年北京奥运会促进中国志愿服务发展”项目协助北京市志愿者联合会对“志愿北京”网络管理平台进行了重大的升级改版工作。升级改版主要包括以下内容：
1、建设在线志愿服务平台
在线志愿服务是一种崭新的志愿服务形式，它通过网络将世界各地的志愿团体和志愿者联系在一起。志愿团体只需在在线志愿服务平台上发布需求信息，就可以通过邮件、即时通讯软件等等招募世界各地的志愿者；而作为一名志愿者，你可以足不出户，就能为全球的志愿团体和服务领域贡献自己的专业技能，如设计、翻译、咨询服务等等。通过这种服务形式，可以最大化地提高工作效率，降低管理成本，以及在最短的时间内完成志愿团体和志愿者之间的匹配。
2、开发英文版网站
为了顺应世界城市发展战略目标的需要，使得北京使得志愿服务事业更好地走向世界，加强国际间的沟通与合作，项目组积极协调北京市志愿者联合会开发制作自己的英文版网站，更好地向世界介绍北京市蓬勃发展的志愿服务。
3、加强平台的易用性能
在此次升级改版中，重新设计搜索引擎，使得志愿者可以按照工作时间、地点、服务领域和工作所需专业技能进行搜索，帮助志愿者及时准确地找到自己所需的服务机会。保障志愿者技能、志愿团体、志愿服务项目这三个数据库的对接，可以实现相互的高效匹配。
提供在线申请流程的使用帮助，以及邮件、短信等提醒服务。
4、建设“国际合作”专栏
建设“国际合作”专栏，主要展示北京市志愿者联合会与国际组织和团体的合作情况，并以此作为一扇通向世界的窗口，向北京市的志愿者和志愿团体更多地介绍与推介国际先进的管理经验和可利用资源。目前栏目的内容集中体现“通过2008年北京奥运会促进中国志愿服务发展”项目的发展历程和工作成果。
5、简化项目及团体的管理流程
简化项目的申请流程，方便志愿团体在最快的时间里及时发布有效信息。同时，通过对于后台的改造，提高工作效率，简化管理流程。
6、调整现有网站风格
改版网站整体风格，使之更加简洁鲜明、国际化，界面更加友好。首页醒目位置增加了快速搜索，可以按照最近区域，技能要求或兴趣等关键字搜索项目。
7、优化博客、论坛等互动版块
完善互动功能，将论坛、博客等版块与网站完美融合。
三、聘请专家指导
通过项目办与各个合作方的沟通与协调，于2011年1月9日至16日聘请了联合国志愿者组织总部的项目专家Elise Bouvet赴北京对“志愿北京”网络平台升级改版工作进行了指导。
Elise Bouvet赴京期间，通过对“志愿北京”网络平台的详细评估并借鉴联合国志愿人员组织远程在线服务平台的管理经验，对“志愿北京”的改版提出了很多非常具体、适用的建议，并且一再强调在整个改版设计的过程当中，时刻将用户的需求放在第一位考量。同时，她为北京市志愿者联合会的相关工作人员和北京市部分志愿团体提供了相关培训，比如帮助北京市志愿者联合会简化内部信息管理流程，促进不同部门间的相互合作；实际指导部分志愿团体的网站，帮助他们发现自己的问题以及如何改进。
四、宣传推广
在2010年12月5日国际志愿者日庆祝活动——首届志愿者博览会上，项目办向公众大力宣传了“志愿北京”网络平台，并对目前正在进行的升级改版工作进行了宣讲。为了更好地了解志愿者和志愿者团体的实际使用需求，项目办设计了《“志愿北京”网络平台升级改版意向问卷调查》在当天发放，共回收有效问卷140余份。
