小志愿者帮助旅客寻找乘车路线
志愿者帮助外来人员寻找家人
志愿者为旅客指路
请不要乱扔垃圾
志愿者与城管队员一起帮助旅客
2012年10月6日上午，绿色啄木鸟组织联合北京西站城管在北京西站开展“志愿北京送平安”志愿服务活动。活动以维护北京西站文明环境，为旅客送平安为主题，帮助旅游指路，解答疑难问题，并帮助旅客寻找家人等。
绿色啄木鸟活动负责人施克带领志愿者和西站城管一起,维护西站广场秩序,服务返城旅客.参加活动的志愿者还有冯磊,韩喃喃以及周志芳、周承吾母子俩，还有 4名西站城管队员。志愿者帮助旅客指路，并解答问题， 志愿者冯磊帮助一名旅客寻找到了家人。在旅客高峰期，咨询问路的旅客都排成了长队，志愿者认真的服务受到了旅客们高度评价。
本次活动参加人数10人，服务时间20小时，受众人数2000人。
