郝徐杰作为北京大学人民医院医务社会工作部部长、团委副书记，从2009年4月参与医院志愿服务工作的启动工作，积极推动医院志愿服务的科学化、专业化、常态化、本土化发展。
目前开展医院志愿服务项目17项，服务范围包括门诊、急诊、病房、社区，招募注册志愿者2227人，提供服务近14000人次，服务时间近35000小时。从早上6：45开始到晚上19：00都会看到志愿者在不同岗位在为患者服务。
目前已经进入老年化社会，医院也承接了大量老年患者的救治工作，医院开展的志愿服务项目极大的方便老年患者在院就医，满足了他们的各种需求。除了门诊、急诊、病房图书借阅、透析患者陪伴、患者关爱服务等，还针对老人们专门开展了退休老人查体关爱服务、病房患者健康教育系列活动和社区健康教育系列活动及重阳节助老活动等等，从方便老人就医、患者关爱、健康知识普及等多方面、多层次提供力所能及的志愿服务。此外，还在日常志愿服务中，收集患者们的意见、建议，目前提供建议150余条，反馈给医院，共同调整就医流程、提高医院服务水平，方便患者就医。
在医院中，看到了白发苍苍、颤颤巍巍的老人或独自一人或老两口相互搀扶，让人心中不免有很多感慨。当然，这也给了我们不断努力的动力，“百善孝为先”，我们将在目前医院志愿服务项目开展的基础之上，继续完善、拓展，发挥行业优势，去帮助更多的患者、更多的老人。
郝徐杰作为北京大学人民医院医务社会工作部部长、团委副书记，从2009年4月参与医院志愿服务工作的启动工作，积极推动医院志愿服务的科学化、专业化、常态化、本土化发展。
目前开展医院志愿服务项目17项，服务范围包括门诊、急诊、病房、社区，招募注册志愿者2227人，提供服务近14000人次，服务时间近35000小时。从早上6：45开始到晚上19：00都会看到志愿者在不同岗位在为患者服务。
目前已经进入老年化社会，医院也承接了大量老年患者的救治工作，医院开展的志愿服务项目极大的方便老年患者在院就医，满足了他们的各种需求。除了门诊、急诊、病房图书借阅、透析患者陪伴、患者关爱服务等，还针对老人们专门开展了退休老人查体关爱服务、病房患者健康教育系列活动和社区健康教育系列活动及重阳节助老活动等等，从方便老人就医、患者关爱、健康知识普及等多方面、多层次提供力所能及的志愿服务。此外，还在日常志愿服务中，收集患者们的意见、建议，目前提供建议150余条，反馈给医院，共同调整就医流程、提高医院服务水平，方便患者就医。
在医院中，看到了白发苍苍、颤颤巍巍的老人或独自一人或老两口相互搀扶，让人心中不免有很多感慨。当然，这也给了我们不断努力的动力，“百善孝为先”，我们将在目前医院志愿服务项目开展的基础之上，继续完善、拓展，发挥行业优势，去帮助更多的患者、更多的老人。
