骨干志愿者巡岗中回答游客咨询
轮休的志愿者与游客交流，探讨园林
最有爱的事儿：陪小朋友一遍遍地玩着同一个游戏
北京林业大学作为全国最高的林业和生态环境教育学府，始终以绿色品牌志愿服务著称。去年12月该校择优录取园博会志愿者1015名，其中40%具有园林、林学的相关知识背景，同时组建了一支92人的骨干志愿者队伍。
北京林业大学志愿者在园博会期间“包点”服务于中国国家园林博物馆，并且“包时”服务于“G2”门区3个月。服务内容主要包括导览咨询、秩序维护、互动体验项目辅导、游客综合服务和游客票务服务等。志愿者的管理方式上独创了“1-4-2”的选岗模式，即所有志愿者服务时间段按照学期节点被分为三个阶段，志愿者需先在校内通过邮件选岗后方可取得上岗资格，由骨干志愿者通知上岗等具体事宜并带领当日所有志愿者统一上岗。
北京林业大学志愿者在做好服务的同时还大力宣传生态环保理念和知识。10月，“绿色梦想绽放园博”主题教育系列活动在园区举办，以多种形式从不同角度向游客们传播北京林业大学的特色环保理念“A4210”，志愿者们还详细讲述如何将“A4210”落实到生活的方方面面。同月，《中国园林博物馆绿地特色植物地图》绘制完成，旨在简洁明了地引导游客们快速认识园博馆周边的植物、生动深入地了解园林文化。志愿者又结合以往八届园博园的经验撰写出《“后园博园”场地使用状况的分析、评价与建议》等论文。
回顾北京林业大学园博会志愿服务工作，重点开拓了“三结合、三突出”的创新格局。即结合育人目标突出机制创新，结合学校优势突出组织创新，结合文化特色突出成果创新。
