北京市旅游发展委员会感谢信
服务开幕式
志愿者为游客服务
9月29日，团市委、市志愿服务指导中心收到了2013年世界旅游城市北京香山旅游峰会暨世界旅游城市联合会第二届理事会、世界旅游城市联合会2013巡展（以下简称“世界旅游城市联合会2013北京香山旅游峰会”）主办单位世界旅游城市联合会和北京市旅游发展委员会发来的感谢信，感谢志愿者们为旅游峰会的成功举办做出的突出贡献。
9月中旬，来自北京第二外国语学院、北京语言大学、国际关系学院、北京联合大学、北京信息科技大学的281名志愿者圆满完成了旅游峰会的志愿服务工作，时间为五天（9月10日-9月14日）。市志愿服务指导中心8月初接到工作任务以来，积极与组委会负责同志联系，多次召开协调会，就志愿服务岗位设置、人员分工和工作时间等进行了认真细致的沟通和交流。考虑本次活动为国际性的峰会，对于外语语种的志愿者需求比较大，所以此次活动从上述四所高校招聘志愿者，具体为北京第二外国语学院102名、北京语言大学74名、北京联合大学64名、国际关系学院41名。他们分别活跃在开幕式、论坛、展台、贵宾陪同、新闻宣传、接待等23个岗位，为参会国家的代表和观众提供志愿服务。
在北京会议中心召开的开幕式及分论坛的志愿者负责摆放材料、贴标签、引导贵宾等工作，新闻中心的志愿者主要负责媒体签到、发放手册和徽章等，语言要素、行程变更等原因使贵宾陪同服务中机场迎宾工作的志愿者们面临了更多的挑战。志愿者们通过处理好每件事情来保证了会议的成功、体现了自身的价值。大家在各自的岗位上勤勤恳恳，用扎实的语言功底、丰富的工作经验和独有的亲和力为国内外的来宾提供了高水准的志愿服务，给嘉宾们留下了深刻的印象。
在王府井步行街开展的是世界旅游城市联合会2013巡展活动。在场的志愿者们积极参与展台的布置工作并为各个展台运送展会资料，热情周到地为参展商和游客提供服务，保证活动的有序进行。志愿者不仅认真热情地为游客介绍所负责展位城市的旅游概况、答疑解难，还在每个展台旁设立的盖章区域里为每一位前来观展的游客盖上纪念章。志愿者还和参展商、工作人员一起精心制作了小礼品，在活动期间分发给前来观展的游客。偌大的巡展现场随处可见志愿者们忙碌的身影。他们不负众望，在会议的方方面面，帮助外国友人和各个参展商节约了时间和精力，推进会议更好的进行。
据悉，世界旅游城市联合会是由北京率先倡导，与众多国际旅游城市共同发起的，是由世界各国、各地区的旅游城市，与旅游有关的机构自愿结成的非营利性国际非政府组织，是全球第一个以城市为主体的国际旅游组织，成立于2012年9月15日。“旅游让城市生活更美好”成为联合会全体会员的共同期盼。
